Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре за стойкой стоит человек. Он не только готовит напитки, иногда язвительно комментируя происходящее. Говорят, он умеет помогать — связывает живых с теми, кто уже ушел.
Сюда приходят очень разные люди. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда расстаться с богатым супругом. Или Макс, взрослый мужчина, работающий юристом, но до сих пор не сумевший разорвать незримые нити, связывающие его с матерью. Еще один посетитель — популярный блогер. Он пока сам не понимает, зачем ему здесь находиться и какая связь у него с миром иным.